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GENERICO

Política de privacidad

 

SOPORTE BANKOI S.L., empresa editora y propietaria de esta Web, pretende mediante esta declaración informar a sus visitantes de la política que nuestra empresa sigue en el tratamiento de los datos que se reciben en este sitio Web.

El objetivo de nuestra política de privacidad es respetar al máximo la legislación vigente de protección de datos personales. Si usted tiene cualquier duda sobre la confidencialidad o el tratamiento que reciben sus datos, así como si desea ejercer alguno de lo derechos de información, oposición, rectificación y cancelación que legalmente le corresponden, (o cualquier otro derecho que usted crea que le puede asistir) puede dirigirse a:

SOPORTE BANKOI S.L.
Cecilio Metelo, 5
07003 Palma de Mallorca

Tel.: 902 999 397 
E-mail: info@bankoi.net

Apoderado y Responsable de Ficheros : Sr. Josep Pocalles

Número de Inscripción en el RGPD : 29A184247

Mediante las siguientes preguntas se informan de los aspectos más relevantes de nuestra política de confidencialidad.

1- ¿Qué tipo de datos se recogen en esta Web? ¿Quién recibe la información solicitada?
2- ¿Se facilitan los datos personales a otras empresas?
3- ¿Se utilizan “cookies” en esta Web?
4- En los formularios se solicita un e-mail de contacto, ¿Voy a recibir e-mail publicitario?
5- ¿Qué tipo de política siguen con los menores de edad?
6- ¿Qué medidas de seguridad se toman respecto a la integridad de los datos?
7- ¿Dónde se almacenan físicamente la información o ficheros ? Consentimiento de Transferencia Internacional
8- Responsabilidad Exigible

 

¿Qué tipo de datos se recogen en esta Web? ¿Quién recibe la información solicitada?

 Se recogen los siguientes tipos de información: 

-         Exclusivamente datos de contacto (carácter básico) 

-         En los formularios de consulta que se encuentran en la Web se recoge aquella información que nos ayuda a responder las consultas o preguntas que nos formulan. Esta información es recibida por SOPORTE BANKOI S.L y nunca es vendida, cedida o alquilada a otras empresas, exceptuando el caso lógico para la prestación del servicio. 

-         En la Web se ofrecen diversos servicios on-line en los que además de demandar los datos necesarios para la prestación del servicio requerido, se solicitan los datos bancarios o de tarjeta de crédito necesarios para poder efectuar al cobro de los mismos. Estos datos se tramitan a través de un servidor seguro, con el protocolo de encriptación SSL (Secure socket layer), este servidor seguro está certificado por la empresa especializada Thawte. 
Este tipo de información es recibida por SOPORTE BANKOI S.L y nunca es vendida, cedida o alquilada a otras empresas.
En el denominado servicio de alta en buscadores, debe tener en cuenta que cuando se realiza un alta, estos buscadores solicitan algunos de los datos que vd. nos envía (e.g nombre, dirección, teléfono, e-mail..., nunca datos financieros). SOPORTE BANKOI S.L. no controla ni responde del uso que estos buscadores hacen de los mismos. Si vd. está preocupado por la confidencialidad de estos datos, no debe contratar el servicio de alta en buscadores.

-         SOPORTE BANKOI S.L. dispone en su servidor de un programa estadístico que controla a nivel agregado los datos generales de los visitantes a esta Web, tales como páginas más vistas, países de origen de los visitantes y similares. La finalidad de estas estadísticas es ofrecer a SOPORTE BANKOI S.L. una visión general de la Web y su evolución, siempre a nivel agregado; por lo que no se controlan visitas de usuarios en concreto.

 

¿Se facilitan los datos personales a otras empresas?

No. SOPORTE BANKOI S.L no vende, alquila o cede los datos personales de los usuarios de esta Web, a excepción del caso que sea necesario para la propia prestación del servicio.

¿Se utilizan “cookies” en esta Web?

En esta Web se utilizan cookies en algunas páginas. La finalidad de dichas cookies es mejorar el servicio que ofrecen a sus clientes y a nuestros visitantes, por ejemplo no presentando dos o más veces un banner publicitario al mismo visitantes

En los formularios se solicita un e-mail de contacto, ¿Voy a recibir e-mails publicitarios?

SOPORTE BANKOI S.L no vende, alquila o cede los e-mails de sus usuarios a otras empresas, a excepción del caso que sea necesario para la propia prestación del servicio.

En el denominado servicio de alta en buscadores, debe tener en cuenta que cuando se realiza un alta, estos buscadores solicitan algunos de los datos que vd. nos envía (e.g nombre, dirección, teléfono, e-mail..., nunca datos financieros). SOPORTE BANKOI S.L. no controla ni responde del uso que estos buscadores hacen de los mismos. Si vd. está preocupado por la confidencialidad de estos datos, no debe contratar el servicio de alta en buscadores 

Ocasionalmente, SOPORTE BANKOI S.L envía un e-mail notificando mejoras o novedades que se produzcan en esta Web o en alguna otra Web de la empresa. En cualquier momento pueden darse de baja enviando un email a Josep Pocalles en el Mail


¿Qué tipo de política siguen con los menores de edad?

 Este sitio Web no está especialmente dirigido a menores de edad.  En cualquier caso, animamos a los menores de edad a que consulten con sus padres o tutores legales, antes de cumplimentar cualquier formulario de este sitio Web.

¿ Qué medidas de seguridad se toman respecto a la integridad de los datos ?

SOPORTE BANKOI S.L. de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y relativo a las medidas de protección de Nivel Básico, realiza copias de seguridad semanales y dispone de un documento de seguridad para establecer las políticas y medidas técnicas a nuestro alcance para proteger el acceso a los datos .

¿ Dónde se almacena físicamente la información, ficheros o cualquier dato en relación a los sistemas informáticos e Internet ? Consentimiento de Transferencia Internacional  

El CLIENTE Y/O PERSONAS INTERESADAS ACEPTAN INEQUÍVOCAMENTE Y OTORGAN SU CONSENTIMIENTO PARA TRANSFERIR CUALQUIER FICHERO BAJO SU RESPONSABILIDAD, A UN CENTRO DE DATOS PROPORCIONADO POR SOPORTE BANKOI S.L. , EN INSTALACIONES PROPIAS O AJENAS, LOCALIZACIÓN FÍSICA NACIONAL, EUROPEA O INTERNACIONAL , Y QUE SOPORTE BANKOI S.L. CONFIRME QUE CUMPLE CON LAS POLÍTICAS DE CONFIDENCIALIDAD Y MEDIDAS DE SEGURIDAD OPORTUNAS PARA EVITAR EN GENERAL FALLOS RELATIVOS A LOS DATOS ALMACENADOS, PÉRDIDA, MAL USO, ALTERACIÓN, ACCESO NO AUTORIZADO, ROBO, PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS, INUNDACIONES O CUALQUIER OTRO DESASTRE NATURAL .

Responsabilidad Exigible

SOPORTE BANKOI S.L. PARTE DE LA BUENA FE CONTRACTUAL. SOPORTE BANKOI S.L. PONDRÁ AL ALCANCE TODOS LOS MEDIOS TÉCNICOS, ORGANIZATIVOS Y HUMANOS PARA PROTEGER LA PRIVACIDAD DE SUS USUARIOS Y CLIENTES, Y VELARÁ EN TODO MOMENTO POR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS QUE PRESTA. NO OBSTANTE SOPORTE BANKOI S.L.  EXIME TODA RESPONSABILIDAD CIVIL Y ECONÓMICA DERIVADA DE UN FALLO TÉCNICO EN LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LAS CARACTERÍSTICAS IMPLÍCITAS DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS E INTERNET  : PÉRDIDA, MAL USO, ALTERACIÓN, ACCESO NO AUTORIZADO, ROBO, PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS, INUNDACIONES O CUALQUIER OTRO DESASTRE NATURAL QUE AFECTE A LOS DATOS. CUALQUIER DUDA ANTE UNA ACCIÓN LEGAL PUEDE DIRIGIRSE A nuestro Email Att. Josep Pocalles.